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不当支払い被害のお問い合わせ

弊社の電子マネーを使用して不当な支払いをさせられたお客様からのご相談を承ります。
悪質な不当請求の内容やお支払いに至った被害の状況等を下記の項目に従ってご記入下さい。

  • *印の部分は必ずご記入下さい。未記入の場合、弊社より回答させていただくことができなくなります。
  • ・E-mailアドレス、電話番号の記入に誤りがありますと、弊社より回答ができない場合がございますので、ご注意下さい。
  • ・こちらは24時間365日受付しておりますが、調査及び回答は平日10:00~18:00となります。上記以外の時間帯にご連絡いただいた場合は、翌営業日に調査、回答いたします。

※お問合せ内容によっては調査にお時間がかかる場合がございますので、ご了承下さい。また、調査のため当社よりお客様にご連絡させていただく場合がございます。

*印は必須項目です。

お名前 * (ニックネーム可)
フリガナ
E-mailアドレス * (半角英数)
E-mailアドレス(確認) * (再入力お願いします)
電話番号 * (半角数字)
利用電子マネー
管理番号/登録電話番号 * (半角英数)

利用電子マネーでG-MONEYを選択された方は登録した電話番号を、それ以外を選択された方はチケット等に記載されている管理番号(数字20桁)を1つのみご記入下さい。
複数ある場合は後日お伺いします。

被害金額 (半角英数)
事業者・サイト名 *
サイトURL (半角英数)
内容 *
(被害の詳細、支払った経緯等)

個人情報の取り扱いについて

<利用目的>

・このお問い合わせフォームでご提供いただく個人情報は、上記「お問い合わせの種類」で選択頂いた事項に適切に対応し管理するために利用します。

<第三者提供>

・法令に基づく場合を除いて、ご本人様の同意なく当個人情報を第三者に提供することはありません。

<委託>

・当個人情報の取扱いを委託することがありますが、委託にあたっては、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

<開示等のお求め>

・当個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)を受け付けております。開示等の求めは、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」で受け付けます。

<個人情報をご入力するにあたっての注意事項>

・任意項目の情報のご提供がない場合、最適なご回答ができない場合があります。

<ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得>

・当ホームページではご利用状況の統計調査のためクッキー等を用いておりますが、これによる個人情報の取得、利用は行っておりません。

<個人情報保護管理者>

グレートインフォメーション株式会社  取締役社長

<個人情報苦情及び相談窓口>

グレートインフォメーション株式会社  苦情・相談担当
メール:gic-info@gic-tokyo.co.jp

上記内容に同意のうえチェックしてください。

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